Garantie : 12 mois offerte par le fabricant.
Merci d'avoir choisi nos fournitures de tatouage pour votre entreprise. Nous sommes fiers de fournir des produits de haute qualité à nos clients. Voici notre politique de vente finale pour les fournitures de tatouage :
Toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant sa réception pour demander un retour ou un échange. Pour bénéficier d'un retour ou d'un échange, le produit doit être dans son emballage d'origine et non utilisé.
Si un retour, pour une raison spécifique, est approuvé par la direction, des frais de restockage de 20 % seront appliqués à la commande.
Nous n'offrons aucun remboursement ni avoir pour les produits ouverts, utilisés ou modifiés de quelque manière que ce soit. Veuillez examiner attentivement votre commande avant de finaliser votre achat. Pour toute question ou préoccupation concernant un produit, veuillez nous contacter avant de finaliser votre achat.
Dans le cas peu probable où nous ne serions pas en mesure d'honorer votre commande, nous vous rembourserons intégralement le(s) produit(s) indisponible(s). Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit et, dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement.
Nous garantissons la qualité de nos produits et mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de nos clients. Pour toute question concernant notre politique de vente finale ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et souhaitons que votre expérience avec notre entreprise soit positive.
Commandes nécrologiques en ligne
Nous mettons tout en œuvre pour que vos fournitures de tatouage vous parviennent exactement comme vous l'avez commandé. Si toutefois vous pensez qu'il y a un problème avec votre commande (article erroné, etc.), veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant votre commande.
Malheureusement, les réclamations signalées après ce délai ne seront pas acceptées. Cela nous permet d'enquêter efficacement sur les anomalies et de garantir la satisfaction de nos clients.
Pour une résolution rapide, veuillez nous contacter à info@mapletattoosupply.com en précisant le problème et votre numéro de commande. Merci de votre compréhension !
Livraison
Si le client ne récupère pas/ne reçoit pas sa commande, le transporteur sera contacté. Si la faute incombe au client, celui-ci devra prendre en charge les frais de retour, les frais d'expédition et 20 % de frais de restockage.
Si c'est la faute de Maple Tattoo Supply et que le client souhaite un remboursement, nous effectuerons le remboursement.
Retrait local - le client a 4 semaines pour récupérer sa commande, après 2 semaines, nous l'appellerons et lui rappellerons la commande qui est prête à être récupérée et lui ferons savoir qu'il lui reste 1 semaine pour récupérer sa commande ou elle sera annulée et il y aura des frais de restockage de 20 %.
Politique de retour non approuvée :
Nous n'acceptons aucun retour sans accord préalable. Avant de retourner un article, vous devez nous contacter pour obtenir une autorisation de retour. Ce n'est qu'après avoir reçu notre accord que nous traiterons votre demande de retour. Vous devez effectuer un retour ou un échange dans les 7 jours suivant la réception du produit.
Pour être éligible à un retour ou à un échange, le produit doit être dans son emballage d'origine et non utilisé.
Si vous avez déjà expédié votre commande, vous disposez de 15 jours à compter de la date de livraison pour nous contacter concernant le retrait de votre retour non approuvé. À défaut, la commande sera détruite sans possibilité de remboursement, d'échange ou de récupération.
Pour initier une demande de retour, veuillez contacter notre équipe de support client au
info@mapletattoosupply.com
Nous apprécions votre compréhension et votre coopération.
