Politique de ramassage local
Merci d'avoir choisi Maple Tattoo Supply pour vos besoins d'achat. Nous apprécions votre entreprise et nous efforçons de fournir un excellent service à tous nos clients. Veuillez consulter la politique suivante concernant les commandes de ramassage local pour garantir un processus fluide et efficace.
Temps d'emballage et de préparation : Après avoir passé une commande de ramassage local, notre équipe a besoin d'un (1) jour ouvrable (hors week-end) pour emballer et préparer vos articles pour le ramassage. Ceci s'applique à toutes les commandes, qu'elles soient récupérées par le client ou par un service tiers tel qu'Uber.
Fenêtre de ramassage : Une fois votre commande prête, vous serez informé via votre méthode de contact préférée. A compter de la date de notification, vous disposez d'un délai de quatre (4) semaines pour récupérer votre commande. Veuillez vous assurer de récupérer votre commande dans ce délai pour éviter tout désagrément.
Commandes non réclamées : si une commande reste non réclamée au-delà de la fenêtre de quatre semaines, la commande sera automatiquement annulée. Un remboursement complet sera effectué, moins des frais de restockage de 20 %. Il est de la responsabilité du client d'assurer le retrait de sa commande à temps pour éviter ces frais.
Demandes d'emballage spéciales : Nous comprenons que parfois les commandes sont urgentes. Cependant, en raison de la forte demande et de la fréquentation de notre entrepôt, nous ne pouvons répondre à aucune demande de délais d'emballage plus rapides. Rassurez-vous, notre équipe travaille avec diligence pour préparer votre commande le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons garantir un délai de préparation inférieur à un jour ouvrable susmentionné.
Communication : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, veuillez contacter notre équipe de service client. Ils sont là pour vous aider et garantir que vous ayez la meilleure expérience possible avec Maple Tattoo Supply.
Temps d'emballage et de préparation : Après avoir passé une commande de ramassage local, notre équipe a besoin d'un (1) jour ouvrable (hors week-end) pour emballer et préparer vos articles pour le ramassage. Ceci s'applique à toutes les commandes, qu'elles soient récupérées par le client ou par un service tiers tel qu'Uber.
Fenêtre de ramassage : Une fois votre commande prête, vous serez informé via votre méthode de contact préférée. A compter de la date de notification, vous disposez d'un délai de quatre (4) semaines pour récupérer votre commande. Veuillez vous assurer de récupérer votre commande dans ce délai pour éviter tout désagrément.
Commandes non réclamées : si une commande reste non réclamée au-delà de la fenêtre de quatre semaines, la commande sera automatiquement annulée. Un remboursement complet sera effectué, moins des frais de restockage de 20 %. Il est de la responsabilité du client d'assurer le retrait de sa commande à temps pour éviter ces frais.
Demandes d'emballage spéciales : Nous comprenons que parfois les commandes sont urgentes. Cependant, en raison de la forte demande et de la fréquentation de notre entrepôt, nous ne pouvons répondre à aucune demande de délais d'emballage plus rapides. Rassurez-vous, notre équipe travaille avec diligence pour préparer votre commande le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons garantir un délai de préparation inférieur à un jour ouvrable susmentionné.
Communication : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, veuillez contacter notre équipe de service client. Ils sont là pour vous aider et garantir que vous ayez la meilleure expérience possible avec Maple Tattoo Supply.
